Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos

Astrosolab es un gabinete de astrología 100 % online. Nuestros productos consisten exclusivamente en lecturas astrológicas — interpretación de cartas y consultas en directo — que se prestan mediante videoconferencia . No comercializamos bienes físicos, por lo que no existen envíos ni costes de transporte asociados a nuestras reservas.

Reembolsos

La naturaleza de nuestro trabajo requiere un análisis previo y la preparación de documentación específica para cada cliente. Por ese motivo, no realizamos devoluciones de dinero una vez confirmado el pedido. Al completar la compra aceptas expresamente esta condición.

Artículo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007 (excepción al derecho de desistimiento para servicios confeccionados a medida).

Cancelaciones y Cambios de Cita

Cambio gratuito con al menos 24 horas de antelación
Si necesitas reprogramar tu sesión, escribe a astrosolab@gmail.com indicando tu número de pedido y varias franjas horarias disponibles. Te confirmaremos la primera fecha libre sin coste adicional.
Aviso con menos de 24 horas de antelación
Cuando la solicitud llega dentro de las 24 horas previas a la cita, el cambio no es posible. El tiempo de preparación ya se ha invertido y la reserva se considera consumida.
Cancelación definitiva
No se contempla la anulación del servicio ni el reintegro del importe, de acuerdo con la política de reembolsos anterior.